John Kotter propuso en
Leading Change (1996), a partir de un artículo de 1995 en
Harvard Business Review, ocho pasos para liderar el cambio:
(1) Crear sentido de urgencia con evidencia.
(2) Formar una coalición guía con credibilidad.
(3) Desarrollar una visión y una estrategia.
(4) Comunicar la visión de forma constante.
(5) Quitar obstáculos y empoderar a otros para actuar.
(6) Generar victorias tempranas visibles.
(7) Consolidar las mejoras y producir más cambio.
(8) Anclar el cambio en la cultura.
En educación: el paso 6 suele ser decisivo, porque los docentes necesitan ver que la práctica funciona con sus propios estudiantes antes de comprometerse.
Matiz: es un modelo surgido de la experiencia en organizaciones empresariales, útil como lista de comprobación, pero con poca evaluación empírica rigurosa. Además, el cambio real no es tan lineal: se avanza y se retrocede. Úsalo para no saltarte pasos (por ejemplo, imponer sin urgencia ni coalición), no como receta exacta.
💭 ¿En cuál de los ocho pasos han fallado los cambios en tu institución?